Journal officiel du 16/09/2014

Sous-domaine : /Internet

Définition : Protocole d’assistance proposé à l’utilisateur d’un logiciel ou d’un matériel pour lui permettre de résoudre une difficulté d’emploi ou de faire face à une défaillance technique.

Équivalent étranger : troubleshooting (en)

Forme abrégée : dépannage n.m.