amélioration continue participative 

Journal officiel du 05/08/2016

Définition : Méthode de gestion qui recherche l’amélioration progressive et à un coût réduit, voire nul, de l’efficacité d’une organisation ou d’un processus en associant étroitement le personnel et les autres parties prenantes à cette démarche.

Note : « Kaizen », ou « Gemba Kaizen » (Jap.), qui est un nom de marque, ne doivent pas être employés en ce sens.

Voir aussi : partie prenante

Équivalent étranger :

Forme abrégée : amélioration continue