Domaine : Économie et gestion d'entreprise
Journal officiel du 28/07/2001
Définition : Agent chargé de tester le réseau ou l’offre d’une entreprise commerciale en se faisant passer pour un client.
Équivalent étranger : mystery shopper (en)
Journal officiel du 28/07/2001
Définition : Agent chargé de tester le réseau ou l’offre d’une entreprise commerciale en se faisant passer pour un client.
Équivalent étranger : mystery shopper (en)