Journal officiel du 17/06/2012

Définition : Exploitation, par une entreprise, des informations relatives aux clients et à leurs achats.

Note : Le mot clienteling, emprunté de l’anglais, est à proscrire.

Voir aussi : magasin connecté, profileur, -euse

Équivalent étranger : client profiling (en)

Forme abrégée : profilage-client n.m.

Attention : Cette publication annule et remplace celle du terme « profilage » au Journal officiel du 26 mars 2004.