COÛT DE TRANSFERT, n. m.

Domaine : économie et gestion d'entreprise.

Définition : coût supporté par le client lorsqu’il change de prestataire de services.

Note : on trouve aussi, dans le langage professionnel, le terme "coût de sortie".

Anglais : switching cost.

Source : liste officielle publiée au J.O. du 28 octobre 2011