VALEUR ÉCONOMIQUE DU CLIENT, n. f.

Forme abrégée : valeur du client, n. f.

Domaine : économie et gestion d'entreprise.

Définition : gain qu'un client peut procurer à une entreprise durant toute la période où il se fournit chez elle ou recourt régulièrement à ses services.

Anglais : customer value.

Source : liste officielle publiée au J.O. du 26 octobre 2006.