Journal officiel du 22/09/2000

Définition : Ensemble des techniques et des moyens tendant à automatiser les activités de bureau et principalement le traitement et la communication de la parole, de l’écrit et de l’image.

Équivalent étranger : bureautics (en), office automation (en)

Source : révision de l’arrêté du 22 décembre 1981