Journal officiel du 05/04/2006

Sous-domaine : /Internet

Définition : Service permettant à un internaute d’établir une liaison vocale avec un opérateur et de dialoguer avec lui pendant qu’il visite un site.

Note : L’internaute clique sur un bouton d’appel et peut être mis immédiatement en relation avec un opérateur (en anglais : Web call through), ou être rappelé au numéro de téléphone qu’il a indiqué (en anglais : Web call back).

Équivalent étranger : click and talk (en), click to call (en), Web call back (en), Web call through (en)