Journal officiel du 17/06/2012

Définition : Dossier qui rassemble des informations sur un client, à l’usage du vendeur.

Note : On trouve aussi, dans le langage professionnel, la forme abrégée « dossier-client ».

Voir aussi : dossier des produits, dossier du vendeur

Équivalent étranger : customer book (en), customer file (en)