Journal officiel du 22/07/2015

Définition : Technique mercatique consistant en l’envoi automatisé d’offres commerciales déclenché par le comportement ou l’action d’un client ou d’un consommateur potentiel.

Note : L’évènement déclencheur de la mercatique automatisée peut être un appel téléphonique, un achat ou une visite sur la toile.

Équivalent étranger : trigger marketing (en)