Journal officiel du 22/07/2015

Définition : Technique mercatique qui vise des groupes de consommateurs rassemblés dans des réseaux sociaux, en se fondant notamment sur l’action d’animateurs de communauté.

Note : L’expression « marketing social » est à proscrire.

Voir aussi : animateur, -trice de communauté

Équivalent étranger : social media marketing (en)

Forme abrégée : mercatique par réseaux