Domaine : Économie et gestion d'entreprise
Journal officiel du 17/06/2012
Définition : Exploitation, par une entreprise, des informations relatives aux clients et à leurs achats.
Note : Le mot clienteling, emprunté de l’anglais, est à proscrire.
Voir aussi : magasin connecté, profileur, -euse
Équivalent étranger : client profiling (en)
Forme abrégée : profilage-client n.m.
Attention : Cette publication annule et remplace celle du terme « profilage » au Journal officiel du 26 mars 2004.